Почем премиум для народа? Обзор «золотых» карт. Банковские карточки оао "бпс-сбербанк" Золотая карта бпс банка
Карта Visa Platinum открывает перед Вами двери в мир особых привилегий и комфорта. Мы понимаем, что Вы требуете только самого лучшего - и именно это мы Вам предлагаем. Карта Visa Platinum была создана специально для того, чтобы идеально соответствовать Вашему образу жизни. Она признается и ценится во всем мире.
"Золотые" карты MasterCard Gold - это престижные карты, подчеркивающие статус своего владельца - человека, который многого достиг в жизни. Такие карты обеспечивают комфорт и уверенность даже в самых отдаленных точках земли.
Visa Gold ОАО «БПС-Сбербанк» - это карточка нового поколения, на которой совмещены традиционная магнитная полоса и микропроцессорный модуль, реализующий современные технологии обеспечения безопасности в платежных системах. Если устройство не работает с микропроцессорными карточками, то операция осуществляется с использованием магнитной полосы.
"Классические" карты MasterCard Standard незаменимы для людей, которые много времени отдают работе и часто путешествуют. Такой картой удобно расплачиваться в магазинах, ресторанах и других торговых точках любой страны мира. Сотни тысяч банкоматов и миллионы торговых точек по всему миру принимают к обслуживанию карты MasterCard Standard. Во многих странах мира способу оплаты товаров и услуг по карточке уже давно отдают большее предпочтение, чем наличным.
Visa Classic ОАО «БПС-Сбербанк» — это карточка нового поколения, на которой совмещены традиционная магнитная полоса и микропроцессорный модуль, реализующий современные технологии обеспечения безопасности в платежных системах.
Недорогие в обслуживании "электронные" карточки VISA Electron и Cirrus/Maestro прекрасно подходят для клиентов, впервые начинающих пользоваться пластиковой картой. Они используются для оплаты товаров и услуг, а также получения наличных денег в электронных устройствах (банкоматах и терминалах) по всему миру. Обязательная авторизация (проверка) электронных карт при проведении операций обеспечивает дополнительную гарантию сохранности ваших средств.
КАРТА VISA VIRTUON
Карточка Visa Virtuon предназначена для совершения покупок в Интернет-магазинах и осуществления прочих платежей в сети Интернет. Держателям карточек Visa Virtuon доступны все возможности систем Интернет-банкинга «Персональный банк» и «Мобильный банк», а также услуг «SMS-банкинг» и «SMS-оповещение».
Корпоративные карты MasterCard Business для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предназначены для оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью клиента и служебными командировками держателей корпоративных карт.
Корпоративные карты Cirrus/Maestro и VISA Electron для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предназначены для оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью клиента и служебными командировками держателей корпоративных карт.
| ЗАРПЛАТНЫЕ КАРТОЧКИ |
"Зарплатные" карты VISA Electron и Cirrus/Maestro выдаются физическим лицам при наличии договора между Банком и предприятием (организацией) об организации выплаты заработной платы с использованием банковских пластиковых карточек.
В рамках зарплатных проектов банк предлагает "электронные" карточки VISA Electron и Cirrus/Maestro, которые прекрасно подходят для клиентов, впервые начинающих пользоваться пластиковой картой. Они используются для оплаты товаров и услуг, а также получения наличных денег в электронных устройствах (банкоматах и терминалах) по всему миру. Обязательная авторизация (проверка) электронных карт при проведении операций обеспечивает дополнительную гарантию сохранности ваших средств.
Мы оформляем премиальные карточки в белорусских банках. Сегодня за новым пластиком мы направимся в БПС-Сбербанк .
Как и положено — вначале звонок в контакт-центр.
— Добрый день. БПС-Сбербанк. Меня зовут Артём. Чем могу помочь?
— У меня есть карточка вашего банка, но хотелось бы сделать другую, которая будет лучше.
— Подскажите, а для чего вам будет нужна карточка? Для расчётов и Интернета?
— В том числе и для расчётов — за границу я тоже езжу.
— Сейчас у нас в основном изготавливают Visa Classic. Это самая стандартная карта. Она международного уровня и работает за границей…
— Мои знакомые советовали карточки Gold. Такие есть у вас?
— Есть, конечно. Сейчас изготавливаем Visa Gold, это чипованная карта с возможностью бесконтактных платежей. Также привилегированной картой является Mastercard World . Можно открыть эту карту в рамках пакета, будет возможность подключения интернет - банка, оформления овердрафта на эту карту и привилегии от самой платежной системы Mastercard…
— А какая карта лучше?
— Всё зависит от того, для чего приобретаете карту. По карте Mastercard World больше акций и предложений от самой платежной системы. По Visa Gold тоже много привилегий, но по ней, например, нет кешбэка… Visa Gold , в рамках статусного пакета, будет стоить 4 BYN в месяц. В пакет входит оформление овердрафта, дополнительные карты можно будет оформить со скидками, либо сделать дополнительную карту в валюте.
— 4 рубля, и всё? А за выпуск?
— Вам выдают карту бесплатно, только в начале каждого месяца будет сниматься 4 BYN за обслуживание…
— А где можно оформить эту карту?
— Оформить можно в любом из подразделений нашего банка…
Для меня подобрали самое удобное отделение, по адресу — Минск, ул. Кальварийская, 4А, а также сообщили режим работы и сроки изготовления пластика. Вскоре я уже был на месте:)
Внутри отделение оказалось светлым, красивым, очень современным и с хорошим ремонтом.
Но ждать в очереди пришлось очень долго, около 20 минут:(
— Здравствуйте, слушаю вас.
— Я хочу заказать Visa Gold.
— Личную или зарплатную?
— Личную. Мне сказали, 4 BYN нужно будет платить в месяц.
— С абонентской платой которая?
— А есть ещё без абонентской платы?
— Да. В какой валюте?
— В белорусских рублях.
— На два года — 65 BYN, на три — 85 BYN.
— А карта такая же будет?
— Да, только каждый месяц будет списываться плата. Если она вам не понадобится, то лучше будет прийти и закрыть её.
— А что есть в этой карте?
— СМС-оповещение, интернет-банкинг и 80%-ная скидка на дополнительную карту. Есть по платёжной системе акции и скидки. На сайте открываете и смотрите. Карточка, примерно, будет готова дней через 10, вам придёт СМС.
Когда мы начали оформлять карту, девушка удивилась, увидев, что у меня в карточке с информацией стоит изображение пингвина. Я тоже удивился, посмотрел — точно пингвин:)
Что это обозначает, девушка не знала. Она сказала, что если у человека день рождения, то на этом месте появляется рисунок с шариками, а вот про пингвина она не знала. Может, это тайный знак? :)
Специалист не стала меня задерживать, и вскоре «отправила» дожидаться СМС о готовности.
Сообщение пришло через 8 дней, и я тут же поспешил забрать свой новый пластик. На этот раз ждать пришлось тоже долго, но гораздо меньше, чем при оформлении:)
— Добрый день. Мне пришла СМС о готовности карточки, — сообщил я девушке - специалисту.
Девушка взяла мой паспорт и принялась искать информацию в компьютере.
— Карта Visa Gold, пакет «Статусный». Для зарплаты?
— Нет, обычная. А что значит пакет «Статусный»?
— То есть карта со скидками от платежной системы, абонентская плата будет 4 BYN рубля. СМС - оповещение от 10 рублей и интернет-банкинг.
— По ней только скидки от Visa и больше ничего нет?
— Если захотите заказать валютную карту, то скидка будет 80 % от стоимости…
Специалист отошла на несколько минут, а по возвращении вручила мне новую карточку.
— Новую карту нужно будет активировать в банкомате. Просто просмотрите баланс, и карта станет активной, — пояснила сотрудник БПС-Сбербанка.
Девушка также рассказала про комиссию за снятие и уточнила, где установлен ближайший банкомат.
Личное мнение корреспондента
Красивый и современный офис банка пришелся мне по вкусу. Жаль только, что оформления пришлось ждать так долго:(
Девушка при оформлении карточки была вежлива, максимально внимательна и благожелательна. Старалась помочь, ответить на все вопросы. С такими людьми приятно общаться и общее впечатление от визитов в офис БПС-Сбербанка сложилось хорошее:)
P.S. Если эту статью читают сотрудники БПС-Сбербанка, поясните, пожалуйста, что в вашем банке означает символ пингвина в профиле клиента???
Итог тестирования — 51 балл из 146 возможных
Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram !
| Критерии оценки в конкурсе | БПС-Сбербанк | |||
| По телефону | Время ожидания ответа Контакт-центра на линии | 0 баллов - больше 3,5 минут | MAX 13 | 4 |
| 1 балл - 3,5 минуты | ||||
| 2 балла - 3 минуты | ||||
| 3 балла - 2 минуты | ||||
| 4 балла - 1 минута | ||||
| 5 баллов - меньше 30 секунд | ||||
| Полнота информации, полученной от Контакт-центра | предложили ли варианты премиальных карточек - 1 балл | 1 | ||
| уточнили ли стоимость оформления - 1 балл | 1 | |||
| рассказали ли про преимущества и отличие от обычных карточек — 3 балла | 3 | |||
| рассказали куда обращаться (место и время работы) - 1 балл | 1 | |||
| предложение предварительной записи в отделение - 2 балла | 0 | |||
| Визит в банк | Качество | MAX 34 | 0 | |
| Время ожидания в очередях в банке, суммируем время ожидания к специалисту и в кассу | 0 баллов - больше 20 минут | |||
| 1 балл - 20 минут | ||||
| 2 балла - 15 минут | ||||
| 3 балла - 10 минут | ||||
| 4 балла - 5 минут | ||||
| 5 баллов - меньше 1 минуты | ||||
| Скорость оформления (суммируем время, проведенное у специалиста, в кассе и время, затраченное на получение карточки) | 0 баллов - больше 35 минут | 5 | ||
| 1 балл - 35 минут | ||||
| 2 балла - 30 минут | ||||
| 3 балла - 25 минут | ||||
| 4 балла - 20 минут | ||||
| 5 баллов - 15 минут | ||||
| Скорость выпуска карты | 0 баллов - больше 5 дней | 0 | ||
| 2 балла - от 3 до 5 дней | ||||
| 5 баллов - на следующий день | ||||
| 10 баллов - в этот же день | ||||
| Полнота информации | платежная система (объяснение) - 1 балл | 1 | ||
| локальная или международная - 1 балл | 0 | |||
| объяснение про бесконтакт - 1 балл | 1 | |||
| пояснение про 3D Secure - 4 балла | 0 | |||
| сроки изготовления - 1 балл | 1 | |||
| стоимость изготовления/ обслуживания - по 1 баллу | 2 | |||
| комиссия за снятие в банках и банкоматах - 1 балл | 1 | |||
| наличие и стоимость интернет-банкинга (ИБ) и мобильного банкинга (МБ) - 2 балла | 2 | |||
| процесс подключения ИБ и МБ - 1 балл | 1 | |||
| Рассказ о премиальном наполнении | рассказ о сервисах Службы Поддержки - по 5 баллов за каждый сервис | MAX 37 | 0 | |
| Priority Pass - 3 балла | 0 | |||
| скидки от платежной системы - 3 балла | 3 | |||
| наличие программы лояльности банка - 6 баллов | 6 | |||
| Удобство обслуживания | 5 | |||
| Удобство получения | если банк извещает о готовности карточки, плюсуем 5 баллов, если нет - 0 баллов | MAX 5 | ||
| Удобство обслуживания | чистота - 1 балл | MAX 36 | 1 | |
| электронная очередь - 1 балл | 1 | |||
| наличие консультанта - 1 балл | 1 | |||
| наличие сидячих мест для ожидания - 1 балл | 1 | |||
| наличие бесплатного Wi-Fi - 3 балла | 3 | |||
| кулер для воды со стаканчиками для клиентов - 1 балл | 0 | |||
| наличие бесплатных угощений для клиента (чай, кофе, яблоки, конфеты) - 3 балла | 0 | |||
| есть ли специальный менеджер, который занимается оформлением премиальных продуктов — 5 баллов | 0 | |||
| есть ли отдельное помещение для оформления премиум-продуктов — 5 баллов | 0 | |||
| возможность выезда для оформления и выдачи карточки к клиенту — 15 баллов | 0 | |||
| Удобство предоставленной информации | шрифт договора - Times New Roman размером не менее 12 пунктов - 1 балл | MAX 13 | 0 | |
| в договоре нет ссылок на другие договоры, которые размещены на сайте банка - 1 балл | 0 | |||
| можно ли прочесть договор на месте и задать вопросы сотруднику банка - 1 балл | 1 | |||
| можно ли клиенту внести изменения в договор с банком - 10 баллов | 0 | |||
| Отношение персонала | сотрудник банка поздоровался - 1 балл | MAX 8 | 1 | |
| сотрудник банка был доброжелателен - 3 балла | 3 | |||
| можно ли получить копию документа на e-mail, через мессенджер, СМС и т.д. - 3 балла | 0 | |||
| сотрудник банка попрощался - 1 балл | 1 | |||
| Максимальное количество балов | MAX 146 | 51 | ||
Среди этого списка представлена карта Visa Gold Сбербанк, основные характеристики которой рассмотрены далее.
Достоинства карты Visa Gold Сбербанк
Как и остальные пластиковые продукты Сбербанка, карта Visa Gold, обладает своими достоинствами и недостатками. Так как «Золотая карта Сбербанка» не относится к пластиковым картам начального уровня, то стоимость ее обслуживания на порядок выше, и составляет 3 тысячи руб. в год. Главным достоинством карты считается повышенное по программе , которые можно получить при безналичной оплате в . Также для держателей этой карты предоставляются скидки на по программе , а также скидки на различные мероприятия по программе .Основные достоинства и привилегии дебетовой карты Visa Gold от Сбербанка:
- применяемая валюта: евро, рубли или доллары;
- выпуск дополнительных карт, включая карты для детей от 7 лет;
- доступ к акциям и скидкам даже в других странах;
- равноценное обслуживание и обналичивание средств в РФ и за ее границами;
- надежная защита с помощью электронного чипа;
- использование в качестве зарплатной карты.
Так как Visa Gold Сбербанк относится к премиальным картам, то при , вне зависимости от выбранного , абонентская плата не взимается. Сервис будет полезен тем клиентам, которые , а также внимательно отслеживают денежные переводы, проводимые по карте.
Ограничения карты Visa Gold Сбербанк
Карта Visa Gold Сбербанк, как и остальные пластиковые карты, имеет некоторые ограничения, например, лимит на расход денежных средств. Для Visa Gold Сбербанк установлены следующие : за месячный период - 3 млн руб., а за сутки - 300 тысяч руб. При превышении суточного лимита в момент осуществления операций банком взимается комиссия. Ее размер составляет: в устройствах и кассах Сбербанка - 0,5% от суммы; 1% - в банкоматах и терминалах иных банков.Cрок действия карты составляет 3 года. По завершению этого срока можно закрыть счет, заказать или продлить существующий договор. Заменить действующую карту можно и до завершения срока действия, без уплаты комиссии.
Варианты пополнения карты Visa Gold:
Виза Голд Беларусбанка и Мастеркард Голд входят в ряды престижного «пластика», сочетающего высочайшее качество, комфорт и надежное обслуживание. Выбирают карты этой категории клиенты, которые привыкли пользоваться преимуществами безналичного обслуживания.
Сколько стоит оформить такую карту? Это зависит от того, планирует ли клиент получить в отделении или через сервисы интернет-банкинга.
Пользоваться картой с особым статусом можно не только в Беларуси, но и в других местах, где действуют аппараты обслуживающие банковские системы Visa, MasterCard.
В качестве дополнительных привилегий предлагается:
- Подключение к программе лояльности «Мир привилегий».
- Помощь юристов или медицинская помощь за подключение к известной банковской системе.
Данная международная карта играет одновременно роль и сберегательной, и расчетной. Выгода клиента увеличивается от выгодных покупок в разных местах, которые предлагают лояльное обслуживание такой пластиковой карточки Беларусбанка. Пользуясь своими деньгами свободно, можно еще заработать и до 0,5% годовых.
Тарифы по карте
При использовании visa gold Беларусбанка действует программа лояльности, которая ограничивается конкретными условиями .
Относятся пластиковые карточки с золотым фоном к международным продуктам – это свидетельствует о том , что предоставляются не только скидки по карте, но и действует неограниченная оплата услуг.
| Лояльные предложения, которые действуют при постоянном использовании Виза и Мастеркард Голд | Счет, доллары | Счет, рос. рубли | Счет, белорус. рубли |
|---|---|---|---|
| Оформление в банковском учреждении | 45 валютных единиц | 2300 | 65 |
| Оформление посредством использования всевозможных сервисов банкинга | 60 | ||
| Вознаграждение за обслуживание карт с действием 3 года при оформлении в отделении Беларусбанка | 55 валютных единиц | 3150 | 85 |
| Оформление через контакт-центр или М-банкинг | 75 | ||
| Застрахованный депозит на нерезидента | 500 валютных единиц | 37 000 | 1100 |
| Депозит на лицевой счет иного лица | 250 валютных единиц | 18 500 | 550 |
| Размер лояльного процента, который начисляется на средства счета | 0,1% | 0,1% | 0,5% |
Возможности
Карточка золотая Беларусбанка отличается от стандартных банковских продуктов и имеет расширенные возможности.
Пользоваться ее преимуществами можно вне зависимости от местоположения, поэтому если вам часто приходиться путешествовать или бывать в командировках, то стоит ее оформить.
Выдается карта клиентам со сроком действия :
- 2 года.
- 3 года.
Пользователям такой карты доступны особенные возможности :
- Проведение автооплаты.
- Мобильный банкинг.
- Полезное смс-оповещение.
- Получение необходимых выписок по личному счету.
- Совершение интернет платежей и переводов.
Обратите внимание на дополнительные услуги от системы Visa Зная, что такое карты Виза и Мастеркард, можно производить бесконтактную оплату в любом месте, где действуют считывающие аппараты и получить наряду с этим дополнительные привилегии. Чем выше стоимость услуг, тем и больше дополнительных бонусов будет зачислено на счет клиента.
В отличие от других расчетных продуктов, пластик с золотым отблеском от Беларусбанка будет постоянно работать на держателя карты.
Как оформить?
Оформить мастеркард/визу голд – это значит открыть банковский счет. Сделать это может клиент с 14 лет с помощью таких пошаговых действий:
- Обратиться в ближайшее учреждение Беларусбанка.
- Предъявить стандартные документы.
- Заключить действующий договор.
- Заполнить анкету по специальной форме, на основе которого и выдают личную карточку.
Способы оформления карты
Заявка на сайте
К новой мастер карт/визе голд можно подключить следующие :
- Онлайн-банкинг.
- Sms-банкинг.
- ТВбанкинг.
Полезное видео:
Преимущества карточки
У распространенных карточек особого образца есть заметные преимущества , за которые их и выбирают во всех городах страны.
Обратите внимание на программу лояльности и дисконтную программу Имея при себе такую карту, можно не только купить, что вы пожелаете, но и пользоваться прочими выгодными предложениями .
| Преимущества | Отличительные особенности |
|---|---|
| Бесконтактная технология оплаты | Некоторые операции проводятся без ввода пароля и получения чека |
| Удобные услуги sms-оповещения на бесплатной основе | Приходят уведомления о расходных операциях, а также о совершаемых платежах в интернет-банкинге |
| Дополнительная карточка оформляется по сниженной стоимости | По согласованию |
| Получение скидок по действующей системе «Ух ты! Скидки» | Считаются индивидуально для клиента |
| Безопасное совершение покупок во многих сервисах, которые поддерживают обслуживание Виза и Мастеркард | Можно пользоваться в любых городах страны |
| Получение скидок в гостиницах и в организациях торговли | Бонусы начисляются на счет и используются клиентом на его усмотрение |
